到达用车地点但一直联系不到乘客,司机应如何处理?
A.请立即联系在线客服,由客服处理
B.先离开,再联系客服,由客服处理
C.默认订单取消,可以离开
D.必须原地等待乘客,不能离开
A.请立即联系在线客服,由客服处理
B.先离开,再联系客服,由客服处理
C.默认订单取消,可以离开
D.必须原地等待乘客,不能离开
第1题
A.联系不上乘客,自行离开,再报备客服
B.司机等候超过一个小时,联系不上乘客,可默认订单取消,直接离开
C.通过司机端联系乘客三次以上,并将和已就位的截图发送给客服
D.与租赁公司报备即可
第3题
A.可在司机端“个人中心”的“收入流水”查看所有订单完成信息
B.联系在线客服,客服帮助查看
C.联系所在租赁公司,由租赁公司提供
D.司机不能查看自己的收入情况
第5题
A.联系在线客服,同时提供该行程的准确日期、时间、起始地点
B.不作处理
C.联系租赁公司,由租赁公司解决
D.以上都不对
第6题
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第8题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.注销此账号
D.修改密码并重新绑定端口
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!