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[判断题]

业扩报装及配套项目管理应加强专业协同推进和业务深度融合,实现业扩报装外转内不转,满足客户不断增长的用电需求。()

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第1题

业扩报装及配套项目管理的总体要求是():

A.规范业务

B.统一标准

C.精简高效

D.协同运作

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第2题

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转

B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间

C.修改客户联系人信息

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第3题

高压客户充换电设施用电报装业务,对于35千伏及以上业扩项目,其配套接入工程按照合理工期实施。()
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第4题

加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案,统筹客户服务资源,推进()等岗位融合。

A.大客户经理

B.业扩报装

C.用电检查

D.电费抄核收

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第5题

()要充分整合内外部技术、资金、管理等优质资源,推进综合能源服务项目实施,满足客户对电、气、冷、热等各类能源服务需求。将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司“业扩配套项目包”管理,营销部门要建立项目业扩报装“绿色通道”,同时开展配套电网建设和报装接电。

A.省公司

B.省综公司

C.央企

D.国网节能服务公司

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第6题

规范业务、统一标准。推行业扩标准化管理,统一业扩报装及配套项目各环节标准及()要求,标准化业务免审批,严控非标准业务。

A.着装

B.时限

C.格式

D.审批

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第7题

《业扩报装工作管理规定》中的业扩报装工作包括从受理客户用电咨询到向其正式供电为止的全过程。()
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第8题

营销部牵头,运检部、调控中心等部门配合实施“业扩报装提质提速”行动,以客户用电需求为服务时限,关联部门各负其责、协同推进,变链条式服务为(),实现业扩报装提速提效。

A.垂直型服务

B.横向型服务

C.条块型服务

D.扁平式服务

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第9题

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

A.运行

B.调度

C.配电

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第10题

依据2019版《业扩报装及配套项目管理办法》,供电方案答复限期高压双电源客户不超过15个工作日。()
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