题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据集团关于“完美交楼”的相关要求,成立区域交付验收小组,由区域()任组长

A.区域总裁

B.运营管理部负责人

C.区域大运营组长

D.区域客关负责人

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第1题

根据集团“完美交楼”的相关文件,要求项目集中交付后一个月内,业主报修问题关闭率不低于()

A.50%

B.70%

C.80%

D.85%

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第2题

根据集团完美交楼安排的要求,区域大运营组应在装修交付批次里程碑交楼联合验收前至少()进行交楼前综合检查

A.半年

B.7-8个月

C.3个月

D.15天

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第3题

根据集团完美交楼安排要求,项目部至少在集中交付前()天向区域大运营发起“交付状态评定”申请

A.7

B.15

C.30

D.3

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第4题

推行“完美交楼”模式,在项目交楼联合验收通过之后,通过增加交付前“交付状态评定”机制,制定高标准的交付体验要求,高标准的交付后维修及客户关系维护管理,以达到“完美交楼”的目的,奖罚措施包括()

A.关于完美交楼奖励

B.关于交楼工作不利的处罚

C.申诉与豁免

D.集团交付 100 万大奖

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第5题

集团字〔2019〕167号 关于发布《2019年助力完美交楼奖励方案》的通知中,奖励底线要求是什么()

A.30天总体交付率≥92%

B.30天总体交付率≥90%

C.90天标准时限维修关闭率≥90%

D.90天标准时限维修关闭率≥95%

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第6题

根据集团关于《提升质量、完美交楼、杜绝群诉》的最新发文,规定完美前要严格执行交付前预验收工作,交付前至少()组织预验收,形成现场问题清单,落实现场销项管理,责任分解到人,限期整改到位

A.2个月

B.1个月

C.15天

D.7天

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第7题

提升质量、完美交楼、杜绝群诉的长效机制有哪些()

A.提升区域、项目团队对于底线与风险问题的预判和解决能力,持续提升团队及各级管理者专业素养。持续宣贯质量文化、质量方针,完善质量体系,建立高质量标准的管控要求

B.通过宣贯、培训、问责等多种手段,提升区域、项目对于集团品牌形象的大局观,提升对客户群诉的风险意识,并进而持续提升交楼满意度、客户满意度

C.将完美交楼、客户群诉风险的相关管理要求,进行标准化、系统化、管繁华。探讨价值双享与完美交楼、客户群诉的挂钩机制,发挥其双享牵引的作用

D.建立客户为先、行业领先、风控底线的客户关系意识,内心认同、内在驱动,由被动工作为主动工作。要善待施工单位,加强沟通与交流,营造互相支持、相互信任的环境,同心协力,实现质量提升、完美交楼的目标

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第8题

关于集团的三完美不包括()

A.完美开盘

B.完美开放

C.完美交楼

D.完美收官

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第9题

“完美交楼”达成条件错误的是()

A.按集团里程碑计划完成交楼联合验收

B.集中交付时期完美交付指标要求

C.集中交付中指标

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第10题

集团高周转要求数字密码0-35-456-360,其中别指的是()

A.完美开放

B.完美开盘

C.交楼联合验收

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第11题

集团高周转要求()

A.快速开工

B.完美开放

C.集团自有资金投入到下一个项目

D.交楼联合验收

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