IPTV观看花屏现象。（）

A.光猫512未绑定组播VLAN512

B.光猫LAN2口未正常连接

C.OLT未正常配置512VLAN连接

D.BRAS上组播流设置问题

A.光猫512未绑定组播VLAN512

B.先确认是否是批量问题，如果是批量问题，请找后台支撑人员联系地市CDN厂家处理

C.单个用户故障，试着重启终端一般可以恢复

D.光猫LAN2口未正常连接

A.光猫照片要照到整台光猫，不能只照到光猫贴

B.光猫上要有网线、电源线、尾纤连接

C.分纤箱照片上传需照到分纤箱外盘纤，并且盘纤要整齐美观、不凌乱

D.所有工单只要客户家有光猫，必须要上传光猫照片

A.光猫

B.机顶盒

C.光猫或机顶盒

D.路由器

A.正常态

B.网线未连接

C.无光信号输入

D.电源未连接

A.光猫→路由器→机顶盒→电视机

B.光猫→机顶盒→路由器→电视机

C.HUB→路由器→机顶盒→电视机

D.路由器→交换机→机顶盒→电视机

A.用超级管理员账号密码进入光猫web页面，选择2001连接，手动输入账号密码

B.将光猫进行恢复出厂操作

C.进入光猫诊断界面-INFORM手动上报一次进行诊断，将诊断结果发给后台支撑人员

D.重新更换光猫

A.宽带诊断

B.IPTV诊断

C.资源树

D.性能查询