题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在收银六部曲第四步中会用到哪些话术()
A.凉菜蒜泥鸡蛋卖的很好,需要来一份吗
B.您好,你看一下屏幕,确认一下点餐
C.您好,您确认一下点餐,没问题就下单了哦
D.您好,一共 25 元,这边扫码付款即可
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A.凉菜蒜泥鸡蛋卖的很好,需要来一份吗
B.您好,你看一下屏幕,确认一下点餐
C.您好,您确认一下点餐,没问题就下单了哦
D.您好,一共 25 元,这边扫码付款即可
第6题
A.RQI = 0.5 * C/I
B.RQI = C/I
C.RQI = 2 * C/I
D.RQI = 4 * C/I
第8题
A.RQI=0.5*C/I
B.RQI=C/I
C.RQI=2*C/I
D.RQI=4*C/I
第10题
A.话术锦囊可以帮助DCC新人快速沟通客户
B.话术锦囊是固定话术,不会根据客户行为改变
C.话术锦囊中各模块的顺序会根据客户需求进行调整
D.话术锦囊中的促销政策信息可以随时根据店内政策调整
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