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[判断题]

品质无法得到顾客的满意，而使企业的信用或销售机会丧失，就是机会损失的浪费。（)

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第1题

一个好的创业思路就是一个好的创业机会（）

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第2题

一次令顾客满意的宴会服务，就是一次成功的宴会营销。（)

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第3题

关于顾客满意，下列表述正确的是（)

A.顾客满意不满意、有多满意不能衡量

B.客户满意是企业争取客户、求得发展的关键

C.顾客满意是顾客的一种消费行为

D.产品满意就是产品质量满意

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第4题

客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会（）

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第5题

机会风险就是指错过创业的机会（）

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第6题

规定不良信息的保存期限，目的是让有不良信息的个人，通过修复自身信用行为，积极履约、还款，提高信用意识，而获得重建信用的机会。（)

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第7题

征信对债务人的影响有获得公平交易的机会，避免过度负债，形成良好的信用记录。（)

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第8题

主动发展的要求得到满足的婴儿，对生活的满意度较高，发脾气的机会也少。（)

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第9题

室内空气品质反映了满足人们要求的程度，如果人们对空气满意就是高品质，反之则为低品质。（)

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第10题

对于消费者的抱怨，企业可以发现一些创新创业机会（）

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