题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料
A．2日
B．3日
C．4日
D．5日
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第5题
下列关于工程建设项目招标投标活动投诉处理的说法中，错误的是（）
A.行政监督部门应当拒绝受理投诉事项已经进入行政复议或者行政诉讼程序的投诉
B.行政监督部门询问相关人员时，只能由两名执法人员进行，并做笔录，交被调查人签字确认
C.投诉处理过程中，行政监督部门应当在必要时通知投诉人和被投诉人进行质证
D.行政监督部门准予投标人撤回的投诉，投诉人可以不同的事实和理由再次提出投诉
第6题
中国人民银行分支机构对下列投诉不予接收（）。
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
B.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
C.投诉人并非金融消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
D.双方达成和解协议并已经执行，没有新情况、新理由的
第7题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（)内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过60日。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
第8题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过()日
A.15,30
B.10,30
C.15,60
D.15,45
第9题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（)内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过60日。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
第10题
银监会消费者权益保护部门应在接到投诉事项之日起2个工作日内，以电话、知信或其他适当方式告知消费名相关投诉材料已收悉，投诉己进入处理程序;在接到投诉事项之日起5个工作日内，做出是否受理该投诉的决定。（)
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