客户如果要办理退保，需先进行保单还款后才可以操作（）

A.保单状态贷款终止，宽限期已过，系统可以直接转账收取续期保费

B.保单状态贷款终止，客户申请保单还款，可以直接通过微信受理

C.贷款终止的保单客户申请退保，可以直接操作抵扣退保

D.贷款终止的保单还款，需先还款，才可办理后续业务

B．再减保，确实困难，则需保证客户保障权益，与购买初衷

C．最后失效，暂时困难，可以先让保单失效，宽松后进行复效处理

D．及时退保

A.投保人身故后退保的，应先办理投保人主体变更再退保

B.投保人身故引起的给付业务，先变更投保人，再给付

C.存在垫交未还、贷款未还等未偿还款项的保单，先办理投保人主体变更再还款

D.投保人身故后办理保费豁免需豁免后方可变更投保人

A.主险合同有效期间内且累积有现金价值可申请办理减额缴清

B.申请减额缴清后保单的有效保险金额不得低于10000元

C.如果主险附加有附加金泰人生重大疾病保险，该专用附加险应先退保后才能对主险进行减额缴清

D.减额缴清后保单不参加以后年度红利的分配

A.必须先办理被保人的年龄性别错误更正，才能办理退保

B.退保后该被保人名下已无其他有效或可复效保单，仅需保留年龄性别更正的证明材料与退保材料一起归档，在系统备注中说明即可

C.退保后客户保下还有其他有效保单或可复效保单的，先受理本次退保并备注说明，再对其他单操作年龄性别更正

D.退保后客户保下还有其他有效保单或可复效保单的，先受理年龄性别错误更正,再受理退保

A.疫情期间客户去广州办理业务需先进行预约

B.绵阳客户去办理受益人变更需要投被保险人同时办理

C.大连客户在2020年1月1日购买的保单，在4月1号办理退保，投保人不方便办理可以委托直系亲属办理

D.滨州客户在办理贷款或者续贷时需同时提供投被保险人的关系证明（如投被保险人非同一人）

A.贷款终止状态保单退保必须先还款

B.贷款到期后手机可以操作部分还款

C.贷款保单失效可以先还款也可以先复效

D.对于贷款未清偿保单，投保人可先进行保单贷款清偿，后申请退保；也可以直接退保，现金价值先抵扣贷款

A.对于账户注销与退保的操作顺序没有限制

B.原则上应先操作账户注销再进行退保

C.客户身份识别与资料留存要求不做限制

D.退保终止后客户信息有误无法进行变更，可将变更资料附在账户注销项目下直接操作账户注销