责任造成3人以上,不足10人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的，为服务质量重大问题。（)

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客[2018]149号)发生误乘或坐过站时，旅客应向站车

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。（)

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，

车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的;列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。（)

《高铁车站服务质量暂行规范》规定，同一站台有两趟动车组同时乘降作业时，车站工作人员应加强站台组织和宣传，防止旅客误乘（)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“()”并加盖站名戳。

因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回（）

无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为（）旅客

下列属于误乘的是（)。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，加强宣传、防止误乘。（)