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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站停止检票前，通告（)，无漏乘。
A.候车室
B.候车室、站台
C.候车室、检票口
D.站台、检票口
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告站名、停靠站台等检票信息。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，车站进站口有提前停止检票时间的提示。（）
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第4题
《高铁车站服务质量暂行规范》规定，同一站台有两趟动车组同时乘降作业时，车站工作人员应加强站台组织和宣传，防止旅客误乘（)
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》出站口作业规定，引导旅客排队经自动检票机检票、有序出站，防止尾随，人工口核对车票及工作证。（)
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，车站候车室稳定应保持在冬季16℃～20℃，夏季26℃～28℃。（）
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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度10毫米。（)
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（)。
A.候车室
B.候车室和站台
C.候车室、检票口
D.站台、检票口
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，播放视频时不得外放声音。（)
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，危险品检查仪传输带延长端不少于1.5米。（)
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