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[单选题]

饭店服务工作是外事工作的一部分,服务态度的好坏、质量的高低,直接关系到国家的()

A.发展

B.前途

C.命运

D.荣誉

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第1题

遵守外事纪律关系到国家的荣誉。()
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第2题

餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象,而且直接影响饭店的客源和经济效益。()
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第3题

态度好坏关系到整个饭店的工作氛围,从而影响酒店的服务质量和收益,而态度培训是饭店培训中最难的()
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第4题

客房是饭店的主体,是饭店的核心产品,客房()的好坏直接影响客房的舒适度及客人对饭店产品的满意程度。

A.保洁质量工作

B.服务质量工作

C.设施维护工作

D.安全保卫工作

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第5题

验收工作的好坏直接关系到国家和企业的利益,也关系到以后各项仓储业务的顺利开展()
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第6题

客房服务是评价饭店服务质量的主要依据,客房服务水平在一定程度上是饭店服务水平和管理水平的具体反映,它直接关系到饭店的生存和发展()
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第7题

工作质量可以直接说明工作质量产品本身质量的好坏。()
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第8题

饭店服务质量高低是指服务工作满足被服务者需要的程度。()
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第9题

厨师长选配的好坏,直接影响到厨房产品质量的优劣和饭店经营效益的高低。()
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第10题

饭店公共区域面临的评判者比客房区域要少,其工作质量的好坏,对饭店美誉度的创造具有极大意义。()
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