题目内容
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[主观题]
话费定额提醒业务是指用户通过（）或（）设置一固定金额，当话费到达固定金额时发送短信提醒用户
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A.全球通
B.动感地带
C.神州行
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第6题
短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务
A．卡内定期存款到期提醒
B．基金买卖成交提醒
C．开户提醒
D．欠费提醒
第8题
用户预存服务费是指公司收到用户预先缴纳的通信服务费，该款项是用户通过（）方式在系统中记录的用户可以享受通信服务的金额
A.现金缴费
B.充值缴费
C.买预置话费的用户识别卡或其他
D.计费系统中记录或单独标示的用户获得的各种无现金流预存款
第9题
用户不知情的情况或未经用户同意的情况下，企业单方面增加收费项目，费用主要包括（话费、增值业务费、短信费)等。
A.套餐费、代收费、短信费
B.包月费、通话费、信息费
C.话费、增值业务费、短信费
D.包月费、增值业务费、信息费
第10题
3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等()，若客户资料不完整须补录完整。
3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等（)，若客户资料不完整须补录完整。
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