题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（)。
A.应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围
B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问、
C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围
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A.对比配置
B.报告故障
C.原因列表
D.逐一排查
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第6题
关于严重故障的处理，以下描述正确的是（)
A.通知二线相应组别同事马上进行处理
B.咨询二线系统接口人同事是否启动严重故障
C.确认启动严重故障流程后，编辑并发送短信
D.严重故障通过巡检方式发现，如已建立巡检问题工单，则无需建立严重故障工单
第8题
故障工单的回复要求中，对于未解决的故障，如何判断是否为延期解决（)
A.延期解决指已有解决方案，但短期内因客观条件限制尚无法解决的故障
B.延期解决指已有解决方案，但解决方案为临时解决办法，无法最终解决的故障
C.延期解决指未有解决方案，需要处理人员寻求解决方案后解决的故障
D.延期解决指未有解决方案，且因客观条件无法解决的故障
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