题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
柜员受理卡挂失及储蓄存（单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（)
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第3题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）
A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户
第4题
网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（)内进行调查核实后为其办理。
A.1日3日5日7日
B.1日3日5日7日
C.1日3日5日7日
D.1日3日5日7日
第5题
金融顾问在受理各类挂失或解挂业务时,应认真审核客户身份，如遇可疑账户，可通过核对开户时预留的地址、电话、家属姓名等资料核实，必要时与开户笔迹、身份证明复印件核对，或（）确认等方式核实是否是客户本人申请办理挂失业务
A.电话核实
B.上门核实
C.网上核实
D.系统核实
第10题
个人储蓄账户成功进行书面挂失后，在核实客户本人身份信息无误后，根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务，将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。()此题为判断题(对，错)。
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