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[判断题]

完整的客房商品包括设施设备、用品和客房综合服务。（）

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第1题

完整的客房商品包括（)。

A.房间、设施设备、客房综合服务

B.房间、设施设备、用品和客房综合服务

C.房间、客房综合服务

D.用品、设施设备、客房综合服务

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第2题

完整的客房商品包括（）。

A.房间、设施设备、客房综合服务

B.房间、客房综合服务

C.房间、用品、设施设备

D.房间、设施设备、用品和客房综合服务

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第3题

客房财产的管理主要指的是对固定资产和（)的管理。

A.客房供应品

B.客房设施、设备

C.客房用品

D.低值易耗品

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第4题

客房设备主要包括客房清洁设备和生活设备，前者为客人提供舒适的住宿环境，后者是服务人员提供各种客房服务的物质工具（）

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第5题

客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。（)

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第6题

头天未住人的客房不用检查设备和用品（）

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第7题

客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补（）

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第8题

饭店为节约开支，尽量保留使用客房所有的设备用品。（）

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第9题

客房用品的配置需考虑成本因素，因此配置的客房用品应经久耐用。（）

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第10题

客房物品准备就是指做好房间用品和卫生间用品的准备。（)

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