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[判断题]
某电商客户的IT网络购买华为维保服务，时值“双十一”期间，该客户计划开展网上促销活动，IT网络面临重大业务冲击风险，华为须无偿提供保障支持。（)
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第5题
华为认证网络工程师
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是()。
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A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供
B.对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件
C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如()。杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理
D.工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件
第7题
在网络大流量冲击及客户满意度严峻形势的背景下，依托网络大数据平台，围绕支撑运维、支撑地市、支撑（)、支撑客服四个方面，进一步挖掘网络大数据价值，充分发挥集中性能运维大脑作用。
A.运行
B.系统
C.市场
D.客户
第9题
加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，推广（)等新兴业务，满足客户多元化服务需求。
A.电动汽车
B.电能替代
C.节能服务
D.能源电商
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