题目内容
（请给出正确答案）
A.柜面区域内的财险人员着装暂无需按我司柜员服装规范执行
B.柜员因外伤等特殊原因无法着工装的，应尽量穿着与工装颜色相近的正式（有领有袖）服装，并佩戴标牌区别于普通柜员
C.10；30
D.专项工作期间柜员可另行着装，无具体限制
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第1题
A.6—9月期间，对于未安装空调的柜面，若柜面室内温度在上午10点左右超过28摄氏度，柜面可不佩戴领结或领带
B.柜员因外伤等特殊原因无法着工装的，应尽量穿着与工装颜色相近的正式（有领有袖）服装，并佩戴标牌区别于普通柜员
C.15,20
D.专项工作期间柜员可另行着装，无具体限制
第2题
B．需统一穿黑色皮鞋或黑色运动鞋
C．西裤
D．柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的，应尽量穿着与工装颜色相近的正式（有领有袖）服装，并佩戴区别于普通柜员的标牌
第3题
B．尚未配发工装的新入司、新调入人员、无柜面工装的实习期柜员及驻场销售人员，如协助进行客户服务工作，需着正装（必配白衬衣），套装颜色应与柜面工装尽量保持一致
C．6—9月期间，对于未安装空调的柜面，若柜面室内温度在上午10点左右超过28摄氏度，柜面可不佩戴领结或领带
D．柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的，应尽量着与工装颜色相近的正式（有领有袖）服装，并佩戴标牌区别于普通柜员
第4题
A、柜员交接班时，必须进行正式轧账
B、交、接班人员共同在交接登记簿签字，办理尾箱等交接
C、营业终了，柜员先将现金与轧账单核对相符后，由柜员及综合柜员（业务主管）双人眼同封装尾箱，双人双锁
D、柜员强制轧账，差额系统自动挂长短款
第6题
A.在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS 系统柜员
B.普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作
C.主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权
D.主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
第8题
A.整洁庄重
B.规范统一
C.着装得体
D.仪容严整
第9题
A.操作生成各类虚拟柜员代号及对柜面柜员代号（包括11、12角色的柜员）信息进行维护的交易，或对上述交易进行授权
B.对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权
C.对分行内所有的柜面业务进行授权
第10题
A.柜面的报刊架、资料架、各类宣传物料应摆放或张贴整齐，无破损，不重复张贴
B.柜面服务人员着装统一、规范，保持服装干净整洁，口袋不装杂物
C.规范使用礼貌用语，不得出现服务忌语
D.营业铭牌公示时间、地址应与外网公布情况一致
第11题
A.柜员没收的假币必须及时交假币管理人员保管并登记“假币收缴登记簿”
B.柜员选择“0624柜员假币入库房”交易作入库处理
C.打印记账凭证，加盖业务办讫章
D.由柜员在记账凭证上签字
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