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[判断题]

传菜时如菜品数量不足,可以直接上菜不用划单,等菜上齐了再划单()

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第1题

传菜时如菜品数量不足,可直接上菜,不用划单,等菜上齐了再划单()
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第2题

为确保准确,上菜时应该()

A.先划单(确认)再上菜

B.先上菜再划单

C.直接上菜,不用划单

D.传菜员或厨师上菜时不用划单

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第3题

服务员/传菜员上菜流程正确的是()

A.上菜时,先对菜品,后上菜,不用报菜名

B.上菜后及时划单

C.传菜员可以空收在餐厅移动(不应顺带撤碟)

D.菜上齐后,提醒客人菜已上齐

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第4题

不允许发生的行为()

A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜

B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人

C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见

D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过

E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客

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第5题

不允许发生的行为()

A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜

B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人

C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见

D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过

E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客

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第6题

不允许发生的行为()

A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜

B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人

C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见

D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过

E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客

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第7题

出菜少数时应如何操作()

A.等菜品出齐了再上菜

B.直接上菜等上齐了再换单

C.正常上菜划单备注欠缺数量并告知顾客

D.直接上菜划单

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第8题

传菜的工作标准有哪些()

A.核对单据,(品名,数量,口味)

B.检查菜品配件是否标准

C.确认菜品,先划单,后上菜

D.上菜话术使用礼貌用语

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第9题

关于先划单再上菜,以下说法不正确的是()

A.上错菜定义:因菜名、规格、台号、忌口、数量等信息未正确确认导致的错误

B.若客用单未标注忌口,而顾客提出菜品不符合忌口,此类情况不算做上错菜

C.赠送菜品也必须先划单再上菜

D.传菜员双手托菜,无法做到先划单时,可以用眼睛先核对客用单确认无误后,先上菜再划单

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第10题

传送过程中不允许发生的行为有()

A.先上菜后划单

B.托盘上有菜品不传一直等菜

C.菜品叠放堆在一起

D.上菜单直接接触食品

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第11题

清真菜品上菜步骤正确的是()

A.划菜单,直接上菜

B.查看是否盖清真章、划菜单上菜

C.彻底翻一遍菜品,划单上菜

D.彻底翻菜品,查看是否清真章、划菜单上菜

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