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传菜时如菜品数量不足,可以直接上菜不用划单,等菜上齐了再划单()
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第4题
A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜
B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人
C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见
D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过
E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客
第5题
A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜
B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人
C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见
D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过
E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客
第6题
A.上菜不划单,不允许用指甲划单。托盘上有菜不传一直在等菜
B.菜品重叠在一起,菜品有欠数量不在单上备注不告知客人
C.传菜时直接接触食品,看到顾客招呼寻求服务视而不见
D.传菜中托盘和菜品从顾客头顶或小孩旁边经过
E.海鲜贝壳类,铁板类,锡纸类上菜较烫时不提醒顾客
第9题
A.上错菜定义:因菜名、规格、台号、忌口、数量等信息未正确确认导致的错误
B.若客用单未标注忌口,而顾客提出菜品不符合忌口,此类情况不算做上错菜
C.赠送菜品也必须先划单再上菜
D.传菜员双手托菜,无法做到先划单时,可以用眼睛先核对客用单确认无误后,先上菜再划单
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