题目内容
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[单选题]
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,“主动服务”原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理()
A.上门服务
B.起立服务
C.宣传服务
D.线上服务
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A.上门服务
B.起立服务
C.宣传服务
D.线上服务
第5题
A.客户业扩工程进度
B.施工人员力量
C.许可人员力量
D.配网改造工程进度
第6题
A.业扩报装管理规范
B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
D.供电方案编制导则
第7题
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
第8题
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
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