《旅客运输服务作业（列车)》列车视频设备可播放哪些内容（)。

A.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B.客运服务质量标准摘要

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A.旅行须知、乘车安全须知

B.本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息

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D.本趟列车销售的商品价目表、菜单

A.迎送词

B.服务设备介绍

C.安全提示

D.站名和背景音乐

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。

答案：等级；席别

27.站、车播音时间，一般从______点，每次连续播音不超过______，间歇时间不应少于______小时。

A.3小时

B.4小时

C.5小时

D.6小时

A.规范服务

B.设施设备

C.列车运行

D.站车环境

A.旅客列车

B.站车客流

C.旅客运输

D.站车“三报”