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第1题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过双方客服中心电话或票面发站预约,也可现场提出需求站车尽力安排。()
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第2题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,发现旅客携带导盲犬进站乘车时,站车应提前沟通,做好服务准备。()
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第3题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,港铁公司受理的重点旅客预约服务,涉及内地铁路运输企业时,统一交12306客服中心并转送相关铁路运输企业处理。()
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第4题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交12306客服中心转送港铁公司处理。()
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第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》列车可办理至香港西九龙站的越站。()
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第6题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停
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第7题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)跨境高速铁路列车:铁路总公司管理的各客运站与香港西九龙站之间开行的高速铁路列车。()
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第8题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,跨境列车香港段全程对号发售,不发售无座车票。()
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第9题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)发生误乘或坐过站时,旅客应向站车
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第10题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)跨境旅客:乘坐发站或到站为香港西九龙站列车的旅客(含同行的免费乘车儿童)。()
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