星级饭店客房吧台或茶具柜摆放的物品包括有（）等

A.烟灰缸、文具、鲜花

B.小香巾、文具、茶具

C.文件夹、矿泉水、茶具

D.文具、茶具、香巾

A.文具、茶具、香巾

B.小香巾、文具、茶具

C.文件夹、矿泉水、茶具

D.烟灰缸、文具、鲜花

A.茶具

B.桌号牌

C.花瓶

D.开水壶

A.transformer

B.broom

C.mop

D.dust coat

A.鲜花水果

B.服务指南

C.信封信笺

D.毛巾地巾

A.休息室

B.工作室

C.更衣室

D.工具室

A.了解会议的性质、时间、人数、服务要求

B.准备用品如茶具、文具等

C.布置会场

D.摆放茶具、文具等

E.迎客

F.会场服务

A.星级饭店客房方巾的规格是320毫米×320毫米，重量不低于60克

B.星级饭店客房方巾的规格是350毫米×3350毫米，重量不低于70克

C.星级饭店客房方巾的规格是300毫米×300毫米，重量不低于50克

D.星级饭店客房方巾的规格是320毫米×320毫米，重量不低于55克

A.星级饭店客房软垫的规格长不小于1900毫米，宽不小于1000毫米

B.星级饭店客房软垫的规格长不小于2100毫米，宽不小于1100毫米

C.星级饭店客房软垫的规格长不小于2000毫米，宽不小于1100毫米

D.星级饭店客房软垫的规格长不小于2200毫米，宽不小于1300毫米

A.星级饭店客房软垫的规格长不小于是1900毫米，宽不小于1000毫米

B.星级饭店客房软垫的规格长不小于是2100毫米，宽不小于1100毫米

C.星级饭店客房软垫的规格长不小于是2000毫米，宽不小于1100毫米

D.星级饭店客房软垫的规格长不小于是2200毫米，宽不小于1300毫米

A.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，但重量重

B.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，但重量轻

C.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，但重量轻

D.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，但重量重