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[主观题]

沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有()

A.一般技巧

B.上下行沟通技巧

C.特别技巧

D.简易技巧

E.语言沟通技巧

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第1题

一位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列哪一方面做得好()

A.语言沟通和非语言沟通技巧

B.语言沟通技巧

C.非语言沟通技巧

D.目光沟通

E.以上都不是

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第2题

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有()。

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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第3题

班组长和员工沟通的技巧不包括()

A.倾听技巧

B.命令技巧

C.气氛控制技巧

D.推动技巧

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第4题

一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧和团队合作技巧。

A.写作技巧

B.表达技巧

C.沟通技巧

D.演讲技巧

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第5题

有效沟通的技巧包括口头语言的沟通和肢体语言的沟通()
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第6题

引入注意技巧二:沟通要_____,且注意技巧。

A.礼貌

B.注意

C.提前

D.微笑

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第7题

管理沟通
的目的包括提升沟通技巧和掌握沟通真谛。()

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第8题

在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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第9题

沟通过程中,提问和聆听是常用的()。

A.沟通方法

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通方式

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第10题

非言语沟通的技巧不包括()

A.人际距离沟通

B.面部表情沟通

C.身体动作沟通

D.环境氛围沟通

E.目光接触沟通

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