更多“银行、支付机构应当妥善保存投诉资料,投诉资料留存时间自投诉办…”相关的问题
第1题
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于5年。法律、行政法规另有规定的,从其规定。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
销售保险的双录资料保存期限自保险合同终止之日起不得少于()。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后()
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第3题
各银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程,妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后2年。()
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第4题
投诉人是非现场投诉的,应留存邮寄信件的信封、快递的封面、传真资料等,电子邮件投诉资料保存电子资料外,还应打印出纸质材料留存。()
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第5题
银行、金融机构向金融消费者说明重要内容或披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于()年。
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第6题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过60日。
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第7题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过60日。
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第8题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日
A.15,30
B.10,30
C.15,60
D.15,45
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第9题
投诉人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起7日内向有关行政监督部门投诉。()
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第10题
投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起15日内向有关行政监督部门投诉。()
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