接待的接待原则是哪些（）

A.要与来宾亲切交谈

B.热诚接待

C.排忧解难

D.认真倾听

E.敷衍了事

A.热情周到

B.对等接待

C.严控、节俭

D.协同、保密

A.着眼局部，以进为退

B.主动热情，态度友好

C.认真倾听，详细记录

D.耐心解释，仔细分析

A.分清主次、确定规格

B.尊重习惯、热情周到

C.对口接待

D.以人为本

A.认真倾听

B.积极答复

C.语气和蔼

A.接待-倾听-回应-解答-送客

B.接待-倾听-回应-解答-致歉-送客-回访

C.接待-致歉-回应-解答-送客-回访

D.接待-倾听-致歉-回应-解答-送客-回访

A.接待，倾听，致歉、回应，送客，回访

B.倾听，接待，回应，送客

C.接待，回应，送客

D.接待，推卸责任，送客，回访

A.热情周到

B.耐心细致

C.用语文明

D.微笑服务

A.一视同仁

B.适度服务

C.对等接待

D.细节服务

A.热情周到原则

B.节俭实用原则

C.定点接待原则

D.禁止浪费原则