题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以客服中心员工激励为例,安全需求具体表现在()
A.公开、公平的环境
B.职业发展晋升
C.员工的工作环境
D.必要的工作培训与辅导
E.员工的保护条例或法规
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A.公开、公平的环境
B.职业发展晋升
C.员工的工作环境
D.必要的工作培训与辅导
E.员工的保护条例或法规
第1题
A . 职业健康安全管理体系
B . 质量管理体系
C . 环境管理体系
D . QES管理体系
第3题
A.做到公开、公平、公正,奖优罚劣,使人才脱颖而出
B.劳务工不能转为正式员工
C.片区经理(ME)应通过选拔机制产生
D.努力完善相关机制,发现优秀劳务人员,开辟针对劳务工成长、晋升的通道
第4题
A.提拔晋升,职业通路畅通
B.安排富有挑战性的工作和新的工作任务
C.实施工作轮换
D.继续教育和培训
E.赋予员工以良师益友角色,提供适宜的职业机会
第5题
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
第10题
A.可以调动客服人员的工作积极性
B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一
C.有助于企业运营成本的降低
D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境,激发员工潜能
第11题
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工和中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
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