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[判断题]

门店总卡配备标准中,客房主管与领班按照人数配备,高值和值班经理合并使用一张,店长配备一张()

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第1题

在客房清洁整理质量控制中,主管抽查客房的数量,一般为领班查房数的20%以上。()
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第2题

品质检查管理办法 V4.0中门店客房层级检查总经理查房标准完成()主管或客房经理查房结果全面复查

A.1-2 间

B.2-3 间

C.4-5 间

D.5-6 间

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第3题

对迎客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。

A.服务员自查、领班全面检查、主管分段检查

B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查

C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查

D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

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第4题

客房服务中心通常设一名领班或主管,向客房经理负责或与秘书直接联系()
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第5题

主管抽查客房的数量,一般为领班查房数的()以上

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第6题

每月由()负责棉织品的盘点,()陪同监盘

A.客房经理/领班 运营经理/财务

B.客房经理/领班 店长

C.客房经理/领班 财务

D.客房经理/领班 店长/财务

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第7题

打卡领班取消后,原四色卡的工作公司和门店将如何开展()
打卡领班取消后,原四色卡的工作公司和门店将如何开展()

A.门店还是要严格执行之前的四色卡打卡规则

B.按照规则每天打几个人的卡,同时要有奖罚措施等

C.这些原则公司不再强制要求门店必须按规则进行

D.总公司依然会对门店四色卡工作进行打卡

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第8题

对客房卫生质量逐级检查得关键环节就是()。

A.服务员自查

B.领班全面检查

C.主管抽查

D.经理抽查

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第9题

对客房卫生的质量逐级检查的关键环节是()。

A.领班全面检查

B.服务员自查

C.主管抽查

D.经理检查

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第10题

客房设备的日常检查,主要由客房领班、主管负责执行要求每天进行查房的过程中,重点检查客房设备,观察设备位置是否发生变动,有无损坏现象()
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第11题

在对客房清洁卫生的检查中,()旁是服务员自查后的第一道关口,往往也是最后一道关口

A.领班检查

B.主管检查

C.经理检查

D.大堂副理检查

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