题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
业务流程管理服务，是指依托计算机信息技术提供的（)等服务的业务活动。A桌面管理与维护B内部数
业务流程管理服务，是指依托计算机信息技术提供的()等服务的业务活动。
A桌面管理与维护
B内部数据分析
C信息系统应用
D呼叫中心和电子商务平台
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A.软件服务
B.业务流程管理服务
C.电路设计及测试服务
D.信息系统服务
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第2题
根据《 增值税暂行条例》 规定, 信息技术服务是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用,并提供信息服务的业务活动。 下列各项中,属于信息技术服务项目的有（） 和信息系统增值服务
A.软件服务
B.电路设计及测试服务
C.信息系统服务
D.业务流程管理服务
第6题
（）是一个全新的管理概念，它具有以下显著特征：一是以实现组织绩效的飞跃为目标；二是以从根本上重新设计业务流程为任务；三是以业务流程为再造对象；四是以信息技术为依托
A.目标管理
B.标杆管理
C.六西格玛管理
D.流程再造
第7题
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？A 信息技术外包服务（ITO)B 技术性业务流程
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？
A 信息技术外包服务(ITO)
B 技术性业务流程外包服务(BPO)
C 技术性知识流程外包(KPO)
D 人事外包
第10题
信息技术课上，老师要求同学们把已完成的电脑作品提交到FTP服务器。小强不禁产生了疑问：什么是FTP服务器呢（）
A.提供电子邮件服务的计算机
B.提供网页浏览服务的计算机
C.提供文件上传、下载服务的计算机
D.提供网络空间服务的计算机
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