题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？A 信息技术外包服务（ITO)B 技术性业务流程
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？
A 信息技术外包服务(ITO)
B 技术性业务流程外包服务(BPO)
C 技术性知识流程外包(KPO)
D 人事外包
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A.信息技术外包服务（ITO）
B.技术性业务流程外包服务（BPO）
C.技术性知识流程外包（KPO）
D.人事外包
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第4题
下列哪些属于服务外包？A ITO信息技术外包服务B BPO技术性业务流程外包服务C TPO贸易性知识流程
下列哪些属于服务外包？
A ITO信息技术外包服务
B BPO技术性业务流程外包服务
C TPO贸易性知识流程外包
D KPO技术性知识流程外包
第5题
孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？
A.外包业务领域高端化
B.合作层次深入化，合作模式多元化
C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈
D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包
第6题
政府CIO在面对外包进行选择和决策应明确哪些问题？()
A.外包的时机和外包的原因
B.外包的范畴、项目、阶段
C.外包的运营模式
D.信息服务提供商的选择
E.信息服务提供商的考核和管理
第9题
人力资源外包项目承接时，由于操作上的不规范，可能会出现一些纠纷。下列哪些是人力资源外包服务机构无法通过前期注意而避免的情况（）
A.服务企业信息虚假
B.由于不可抗力导致影响服务
C.服务过程中信息泄露
D.签订的《人力资源外包服务合同》内容不完善
E.服务遭遇突发情况被中断
第10题
人力资源外包项目承接时，由于操作上的不规范，可能会出现一些纠纷。下列哪些是应当引起人力资源外包服务机构注意的，可以避免的情况（）
A.服务企业信息虚假
B.由于不可抗力导致影响服务
C.服务过程中信息泄露
D.签订的《人力资源外包服务合同》内容不完善
E.服务遭遇突发情况被中断
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