题目内容
（请给出正确答案）
A.对于闯关车（冲关车），系统作响应记录，罚没款计入通行费收入
B.余额不足的储值卡，改用现金支付全部通行费
C.止付的记帐卡改用现金支付全部通行费
D.在发现粤通卡的伪卡、挂失卡、注销卡时，予以没收并按无通行卡处理
E.在出口出现抓拍图像不符、车牌不符、车型不符的情况时，不需要处理
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第3题
A.车道操作员根据职位的不同共分为收费员、收费班长、收费站长、车道维护员三种
B.每位操作员都有自己对应的代码和密码，用于系统登录时进行系统认证
C.收费班长可对补卡、降级、车辆引出等特殊处理进行授权或操作
D.车道维护员可维修车道设备，进行模拟发卡或测试收费操作等
第4题
A.在现场处理过程中，注重相关收费政策的灵活应用
B.针对不同类型的事件、不同的人，采取灵活多样的查处方式，做到处理事件把握好有利有理有据
C.避免在车道发生矛盾纠纷
D.确保车道畅通和规范查处
第5题
A.在现场处理中，做好收费车道安全保畅工作，提前做好来往车辆的疏导，及时封闭异常车道，开启备用道，以不影响车辆正常通行
B.对于恶意堵塞车道、拒绝缴费、辱骂、殴打收费工作人员等事件，采取法律途径予以重点打击，及时上报相关部门，确保收费所正常营收秩序
C.对于堵塞车道的应该立即上报值班室 堵道车有值班室派清障车拖离
D.对于堵塞车道的应该立即上报监控中心，高速交警 ，堵道车有监控中心派清障车拖离
第6题
第10题
A.业务确认的信息交互
B.路网运行情况与营运调度信息交互
C.特殊事件的选择登记，人员上岗情况和出勤统计分析
D.收费车道/复式车道/便携机利用/启用/使用情况
E.数据完整性确认以及查询功能
第11题
A.收费站发生少数人恶意堵塞车道，影响正常的收费秩序
B.因执行分流任务使车流量瞬间剧增，造成压车
C.收费人员遭到少数人恶意攻击，影响收费秩序
D.其他与收费工作有关，收费站有责任处理的事件
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