题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
()能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。
A.烟草工业企业
B.卷烟零售客户
C.消费者
D.客户经理
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A.烟草工业企业
B.卷烟零售客户
C.消费者
D.客户经理
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第2题
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。
A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性
B. 把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C. 了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D. 打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
第3题
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。
A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性
B.把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C.了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D.打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络的最终目标
第4题
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）
A．服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性
B．把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C．了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D．打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
第6题
立足可持续发展,搭建烟草行业探索和实践卷烟新零售的平台，促进烟草全产业链上下贯通，以提升为途径，最终提升渠道掌控力，引领卷烟零售生态环境建设，推动构建平台型烟草商业企业（）
A.工业企业满意度
B.客户满意度
C.消费者满意度
D.员工满意度
E.服务满意度
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