题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾
客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
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A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
第3题
A.5%
B.10%
C.15%
D.25%
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