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[多选题]

根据局方航班正常管理规定,承运人的下列()行为,可能面临民航行政机关2万元以上3万元以下的罚款。

A.未在购票环节明确告知旅客运输总条件的

B.未及时通告旅客航班动态信息的

C.未按要求在规定时限内对旅客投诉进行处理的

D.D未按要求在规定时限内对旅客投诉做出实质性回复的

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第1题

根据局方航班正常管理规定,承运人的下列行为,可能面临民航行政机关2万元以上3万元以下的罚款()

A.未在购票环节明确告知旅客运输总条件的

B.未及时通告旅客航班动态信息的

C.未按要求在规定时限内对旅客投诉进行处理的

D.未按要求在规定时限内对旅客投诉做出实质性回复的

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第2题

根据局方航班正常管理规定,承运人的以下行为,可能遭致民航行政机关3万元以下的罚款()

A.承运人未将运输总条件中航班出港延误及取消后的旅客服务内容在购票环节中明确告知旅客的

B.承运人的运输总条件中仅规定了航班延误应予补偿,但未明确补偿条件、标准和方式等相关内容的

C.承运人委托他人代理地面服务业务或者销售代理业务的,未在代理协议中明确航班出港延误后的服务内容和服务标准的

D.承运人未制定备降航班地面服务保障工作程序和应急预案的

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第3题

根据局方航班正常管理规定,在发生航班延误时,为了维护自身的合法权益,旅客可以向以下单位投诉。()

A.承运人

B.机场管理机构

C.航空销售代理人

D.民航行政机关

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第4题

根据局方航班正常管理规定,在因航班延误所致的旅客扰乱民航运输生产秩序的情况时,以下主体有权报警()

A.承运人

B.地面服务代理人

C.机场管理机构

D.普通旅客

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第5题

承运人未在规定时限内对旅客投诉进行处理的,民航行政机关最高可对其处以5万元以下的罚款。()
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第6题

承运人未在规定时限内对旅客投诉进行处理的,民航行政机关最高可对其处以5万元以下的罚款。()
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第7题

承运人未在规定时限内对旅客投诉进行处理的,民航行政机关最高可对其处以5万元以下的罚款()
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第8题

根据局方航班正常管理规定,以下单位应承担航班延误的服务保障职能。()

A.承运人

B.机场管理机构

C.机场公安机关

D.航空油料企业

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第9题

企事业单位未按规定报告在我国境内发送的事件的,局方给予警告,或处万元的罚款。情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款()

A.3

B.2

C.0.5

D.1

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第10题

公共航空运输企业、航空配餐企业未按规定制定并实施航空安保方案,由民航地区管理局责令限期改正;逾期未改正的,处以。()

A.1万元以上2万元以下罚款

B.1万元以上5万元以下罚款

C.五千元以上3万元以下罚款

D.1万元以上3万元以下罚款

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第11题

公共航空运输企业未按规定制定并实施质量控制方案的,由民航地区管理局责令限期改正;逾期未改正的,处以。()

A.1万元以上2万元以下罚款

B.1万元以上5万元以下罚款

C.五千元以上3万元以下罚款

D.1万元以上3万元以下罚款

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