的座位()。
第1题
在企业中要想处理好自己与下属之间的关系,即想要当好领导者,应予重视的礼仪规范主要有六点。其一是( )。
A.礼遇下属
B.以身作则
C.平等待人
D.关心下属
第2题
电话礼仪是商界人士所要掌握的重点,因为它能够真实地体现出( ),以及通话者所在组织或企业的整体水平。
A.企业的整体形象
B.个人的素质
C.待人接物的态度
D.个人的形象
第3题
从总体上讲,( )要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份,又符合其规范。
A.仪表礼仪
B.行业礼仪
C.仪式礼仪
D.交际礼仪
第4题
商店礼仪中有关( )的规定,实质上就是"零干扰"理论在店员售货服务时的具体应用。
A.热情待客
B.热情迎客
C.热情有度
D.热情送客
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