快递运单的作用不包括：（）A.寄件人与快递企业之间的寄递合同B.快递企业签发的已接收快件的证明C.

A.运单填写须使用规范的汉字，不得使用不规范的简化字，更不得使用自造字、异写字

B.如果使用少数民族文字，应当加注汉字

C.用外文或汉语拼音写得，也应当加注汉字名址

D.可以使用铅笔或红色笔书写

A.私人寄件可不填写寄件人公司名称，公司寄件必须填写寄件人公司名称

B.需详细填写寄递物品的实际名称，不允许有笼统字眼，如“样板”、“电子零件”等

C.品名内容后不可有“部分”字样，应写明具体数量

D.快递业务员可代替寄件人签字

A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

A.在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有

B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址

C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回

D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回