在塑造寿险公司的企业文化时，必须树立良好的客户意识、形象意识、行为意识以及效益意识。A.是B.不

以人为本就是以客户为本。

A.是

B.不是

种效应被称为鲶鱼效应。

A.是

B.不是

我国古代就人力资源管理形成了许多精辟的见解，其中，可为现代“用人原则”所借鉴的是( )。

A.夫人材不同，能有所异，故量能授官不可不审也

B.德必称位，位必称禄，禄必称用

C.论才、量能、谋德而举之

D.听其言而观其行

人际关系理论认为，员工的感情、情绪不会对他们的生产力产生重要影响。

A.是

B.不是

意识，发挥整体效应。这体现企业文化的哪一项功能?( )

A.塑造形象功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.规范功能

ES战略、CS战略、CIS战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。( )

A.对

B.错

现了人位相称，为位择人的原则。( )

A.对

B.错

但是，它也容易造成管理上的混乱，缺乏稳定性。( )

A.对

B.错

特殊资产"的资源，经理们可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用，人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。( )

A.对

B.错

关于人力资源管理的几种基础理论，以下说法正确的是( )。

A.建立在“社会人”的人性假设上的是行为科学理论

B.建立在“经济人”的人性假设上的是X理论

C.Y理论的核心是“人是整体的统一”

D.建立在“复杂人”的人性假设上的是超Y理论