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真诚确认的参考话术是()。

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第1题

真诚确认的参考话术是请问还有什么可以帮您的吗。()

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第2题

真诚确认的参考话术是你好,您是想了商品什么内容呢。()

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第3题

真诚确认的参考话术是您好,商品店铺爆款,欢迎选购。()

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第4题

真诚确认的参考话术是您好,请问有什么可以帮您的呢。()

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第5题

真诚确认的参考话术是()

A.你好,您是想了商品什么内容呢

B.您好,请问有什么可以帮您的呢

C.您好,商品店铺爆款,欢迎选购

D.请问还有什么可以帮您的吗

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第6题

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

B. 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

C. 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

D. 理财经理必须使用系统提示的营销话术

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第7题

我行信托管理制度中已有双录话术,如信托公司有特殊要求,则()

A.以信托公司和我行勾通结果为准

B.完全按照信托公司要求

C.必须以我行话术标准

D.按当年参考话术执行

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第8题

对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()

A.总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致

B.支行看到的销售话术是分行的销售话术

C.分行的销售话术可以优先于总行销售话术

D.支行看到的销售话术是总行的销售话术

E.以上都是

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第9题

让用户等待多长时间后需衔接等待后的参考话术()

A.5s

B.7s

C.10s

D.12s

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第10题

POS确认时,必备话术有几句()

A.3

B.4

C.5

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第11题

虎鲸话术库有几大类()

A.个人话术

B.小组话术

C.部门话术

D.公司话术

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