题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请
旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。
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第2题
回收毛毯时（仅适用于2小时30分钟以上航班)，乘务员不可戴手套，禁止使用配备袋或大垃袋，每人每次收取不超过10条。如旅客需继续使用，不可强行回收，特别关注孕妇等特殊旅客的毛毯，避免提前收回，可提醒其下机前将毛毯放在座位上。（)
第5题
（）发放毛毯时，乘务员应及时为旅客提供，避免遗漏，对于未拿到毛毯的旅客，准确记录旅客座位信息，并做好解释和延伸服务，及时周知乘务组予以后续服务的关注。回收毛毯时（仅适用于2小时30分钟以上航班），乘务员不可戴手套，禁止使用配备袋或大垃袋，每人每次收取不超过5条。如旅客需继续使用，不可强行回收，特别关注孕妇等特殊旅客的毛毯，避免提前收回
第7题
关于毛毯服务，以下正确描述是（）
A.为公务舱旅客单独提供毛毯服务时，采取盖毛毯的方式
B.为睡觉旅客或需要的旅客盖毛毯时，应将毛毯折叠成长条形，搭在右手臂上，正对通道缓缓打开，动作轻柔的盖在旅客胸口下方
C.公务舱乘务员再直接准备阶段，可将绒毯或薄被提前卷成圆筒形摆放
D.公务舱发毛毯时，每次送出最多不超过6床
第9题
关于毛毯服务，以下正确描述是（）
A.为公务舱旅客单独提供毛毯服务时，采取盖毛毯的方式
B.为睡觉或需要的旅客盖毛毯时，应将毛毯折叠成长条形，搭在右手臂上，正对通道缓缓打开，动作轻柔的盖在旅客胸口下方
C.公务舱乘务员在直接准备阶段，可将绒毯或薄被提前卷成圆筒形摆放
D.公务舱发毛毯时，每次送出最多不超过6床
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