题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该()来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。
A.精彩的讲解
B.热情的招待
C.最佳的安排
D.完善的服务
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A.精彩的讲解
B.热情的招待
C.最佳的安排
D.完善的服务
第1题
当旅游活动项目变更时,导游员应该()。
A、实事求是向游客解释
B、与游客协商,征得多数同意
C、诚恳道歉
D、必要时请旅行社领导出面
第2题
在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有()。
A、领导指示
B、游客同意
C、变动最小
D、突出特色
第3题
下列属于造成旅游计划变更客观原因的是()。
A、气候突变
B、自然灾害
C、交通故障
D、工作疏忽
第4题
旅游计划在变更之前,必须征得()的同意。
A、旅行社
B、全体游客
C、导游员
D、旅游行政管理部门
第5题
旅游审美活动中必不可少、相辅相成的基本审美方法是()。
A、时机审美
B、空间审美
C、动态审美
D、静态审美
第8题
根据双方距离的远近,在导游工作中,导游员与游客之间的空间划分的区域有()。
A、亲密距离
B、私人距离
C、社交距离
D、公众距离
第9题
导游员在运用手势时,要符合的基本要求是()。
A、简洁易懂,因人而异
B、富于变化,注意避讳
C、强劲有力,引人注目
D、幅度适中,频率恰当
第10题
旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。
A、感谢游客提醒
B、耐心听取游客意见
C、与其辩正误
D、将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
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