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[多选题]

根据以下资料,回答下列问题:张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的.工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须真备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。该公司的工作分析失败的原因有()。 查看材料

A.实施主体缺乏经验

B.人力资源部门的人员不懂研发技术

C.盲目照搬书本

D.未对被调查者进行事前培训,说明调查意图和填写规范

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第1题

本案例中反映出的问卷调查法的缺点是(  )。 查看材料

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

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第2题

对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有(  )。 查看材料

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

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第3题

该公司在编制职位说明书时应注意的事项有(  )。 查看材料

A.明确具体职责和职权范围

B.任职资格应体现履行职责的最高要求

C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容

D.语言应具体、简明、避免歧义

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第4题

根据以下资料,回答下列问题:某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终.职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。为了做好该公司的工作分析,工作分析人员应收集的企业内部信息包括(  )。 查看材料

A.企业平均工资

B.工作流程图

C.组织机构图

D.职位配置图

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