2010年优质护理服务示范工程主题是（）和（）。

A.提高护理质量

B.夯实基础护理

C.提高满意服务

D.保障医疗安全

E.规范护理工作

A.认清形势、理清思路、统一思想

B.建立临床思维,夯实基础护理

C.提供满意服务

D.开创五心创五星 的优质护理服务工程

E.以上都是

A.整体护理

B.延续护理

C.综合护理

D.责任制整体护理

E.个性化护理

A.2010年1月

B.2010年12月

C.2011年1月

D.2011年12月

A.全面履行护士职责和义务

B.夯实基础护理

C.为患者提供满意服务

D.满足患者所有要求