“优质护理服务示范工程”要求的六项工作内容？

A. 社会满意

B. 病人满意

C. 家属满意

D. 政府满意

A．合同内约定由委托人承担的义务，经协商改由监理人承担的工作

B．由于第三方原因使工作受到阻碍导致增加的工作

C．由于非监理人责任导致监理合同终止的善后工作

D．应委托人要求更改服务内容而增加的工作

E．出现不应由监理人负责，致使暂停监理任务后的恢复工作

A. 美化服务环境

B. 减轻税收负担

C. 精简涉税资料

D. 降低服务成本

A. 人事管理

B. 后勤服务

C. 权益保护

D. 公务员培训

简述导游服务的9项程序（内容）。

B．住院诊疗记录

C．住院病案记录

D．行为危险因素记录

E．成 人健康体检

A. 使用文明用语，热情接待客户。

B. 认真办理业务，建立抢修及服务网络，及时搞好事故抢修，履行优质服务承诺。

C. 达到三公开、四到户、五统一的要求

D. 严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费

B．客户第一

C．组织第一

D．员工第一