第1题
第2题
追求最大的满意时消费者进行()时的追求。
A.换货
B.退货
C.挑选货品
D.购买决策
第3题
第4题
A.投诉
C.购买决策
D.挑选货品
第5题
A.相对满意
B.最小的遗憾
C.最大满意
D.求廉动机
第6题
A.挑选货品时
B.购买决策时
C.投诉
D.退货
第7题
A.预期-满意原则
B.遗憾最小原则
C.相对满意原则
D.最大满意原则
第8题
消费者在购买日用消费品时最大的要求是便利,且购买时不加挑选,但不愿接受替代品。( )
第9题
原则的内容是:消费者在进行购买决策时,有时进行逆向思维,以尽可能地减少风险。
A.最大满意
B.相对满意
C.最小遗憾
D.预期满意
第10题
A.遗憾最小原则
B.预期满意原则
C.最大满意原则
D.相对满意原则
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