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[单选题]

追求最大的满意时消费者进行()时的追求。

A.换货

B.退货

C.挑选货品

D.购买决策

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第1题

追求最大的满意时消费者进行()时的追求。A.换货B.退货C.挑选货品D.购买决策

追求最大的满意时消费者进行()时的追求。

A.换货

B.退货

C.挑选货品

D.购买决策

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第2题

追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求()
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第3题

追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求。此题为判断题(对,错)。
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第4题

购买决策中追求最大满意往往是一种比较理想的状态,人们有时候会采用()决策原则,即以较小的代价取得较大的效用。

A.相对满意

B.遗憾最小

C.预期-满意

D.保持现状

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第5题

企业只要追求消费者满足期望(即满意)就可以了,追求超出满意是一种成本的浪费。()
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第6题

公司的质量方针是()

A.追求卓越、客户满意

B.追求完美、客户满意

C.追求卓越、顾客满意

D.追求完美、顾客满意

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第7题

服务消费者购买决策的原则包括()。

A.最大满意原则

B.相对满意原则

C.遗憾最小原则

D.预期—满意原则

E.最小原则

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第8题

威特公司的质量方针是()

A.追求完美、客户满意

B.追求完美、顾客满意

C.追求卓越、客户满意

D.追求卓越、顾客满意

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第9题

退货原因包括()

A.临近保质期

B.货品滞销

C.季节性换货

D.客户间调拨

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第10题

包括接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理等步骤的是()。

A.换货

B.退货

C.运货

D.入库

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第11题

原则的内容是:消费者在进行购买决策时,有时进行逆向思维,以尽可能地减少风险。A.最大满意B.

原则的内容是:消费者在进行购买决策时,有时进行逆向思维,以尽可能地减少风险。

A.最大满意

B.相对满意

C.最小遗憾

D.预期满意

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