题目内容
（请给出正确答案）
A.办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客
B.办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理
C.应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D.网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
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第2题
没有丝毫理由怀疑债务本息不能按时得到足额偿付。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。
A.正常一级
B.正常二级
C.正常三级
D.正常四级
第3题
设立质权，当事人应当采取书面形式订立质权合同。质权合同一般包括下列条款：()
A.被担保债权的种类和数额;
B.债务人履行债务的期限;
C.质押财产的名称、数量、质量、状况;
D.担保的范围;
E.质押财产交付的时间。
第4题
成一定损失，但通常情况下损失不超过20%(含)。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。
A.关注一级
B.关注二级
C.关注三级
D.次级一级
第5题
之间。此类信贷资产按照十二级分类应确认为( )。
A.次级一级
B.次级二级
C.可疑一级
D.可疑二级
第7题
()负有妥善保管质押财产的义务;因保管不善致使质押财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
A.出质人
B.质权人
C.借款人
D.受益人
第8题
设立抵押权，当事人应当采取书面形式订立抵押合同。抵押合同一般包括下列条款：()
A.被担保债权的种类
B.被担保债权的数额;
C.债务人履行债务的期限
D.抵押财产的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权归属或者使用权归属;
E.担保的范围。
第9题
极查找和保全债务人、保证人的有效资产，防止担保物被转移或毁损。
A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类
第10题
同对债务偿还起到较高的保障作用，通常情况下没有足够理由怀疑债务本息不能按时得到足额偿付。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。
A.正常一级
B.正常二级
C.正常三级
D.正常四级
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