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[判断题]
《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板，供工作人员办公充电使用。（）
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第4题
《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（)或指定位置公开发售，公布手续费收费标准
《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在()或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢
第6题
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（)或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在()或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢
第10题
空调列车服务质量规范规定，旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）《空调列车服务质量规范》7.2.2（）
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
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