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[判断题]

在订单尚未进入配送程序前,应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单已收款。()

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第1题

在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单()。

A.未处理

B.已联系

C.已收款

D.已配送

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第2题

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询” 。关于订单的几种状态,以下说法正确的是 ()。

A.若订单处于“未处理”状态,请客户与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态,请客户与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态,请客户与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送,则无法取消

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第3题

配送员已抢单,客户取消订单,配送员无需操作,系统自动【取消订单】()
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第4题

如果网络订单处于()状态,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程。

A.未处理

B.待确定

C.已收款

D.已取消

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第5题

需要审核处理的订单状态是()

A.取消订单、拒收订单

B.配送中订单、妥投订单

C.取消订单、配送中订单

D.待拣货订单、拒收订单

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第6题

如果网络订单处于()状态,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程。

A.未处理

B.待确认

C.已收款

D.已取消

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第7题

商城——订单12345出现什么场景时,行状态是已取消()

A.支付前订单取消

B.订单行拒收

C.订单审批失败

D.订单行取消

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第8题

订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作()

A.告知不能取消订单只能拒收

B.告知取消订单会扣积分

C.告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户

D.告知客户订单取消后优惠券不退回

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第9题

采购人联系供应商取消订单,供应商如何取消订单?

A、供应商联系后台人员取消订单

B、供应商不能取消订单,可联系采购人自行取消订单

C、供应商在已确认菜单取消该笔订单

D、供应商在待供应商确认按钮取消这笔订单

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第10题

pop-sop订单,哪种情况可以建议客户取消订单()

A.超期未送到

B.客户要求修改地址

C.客户要求核实收货时间

D.配送超区

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第11题

配送订单进入配送中心后,一般有以下状态:1)已收款订单2)已分配订单3)已拣获订单4)已输入及已确认订单5)已发货订单,其状态变换顺序为()。

A.4)2)3)5)1)

B.2)4)5)1)3)

C.3)1)4)5)2)

D.4)3)5)1)2)

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