对零散客户，北京、上海、广州等特大城市，上门揽收响应时间最低标准为（）分钟以内。

A.根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B.根据客户用邮需求，局内投交邮件

C.对协议客户，可按照协议规定的时间上门揽收

D.对协议客户，可根据客户指定的时间上门揽收

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收

A.揽收协议规定

B.上门揽收时限

C.邮件封发频次

D.揽收归班时间

A.煤烟型污染

B.汽车尾气型污染

C.混合型污染

D.未知

近期，北京、上海、重庆、广州、深圳、南京、武汉、长春等百万以上人口的特大城市，拟加快修建()城市交通。

A．地铁

B．快速轨道

C．快速路

D．环线

A.上门揽收率

B.及时上门率

C.上门揽收及时率

D.上门揽收准确率

A.五分钟以内

B.十分钟以内

C.十五分钟以内

D.二十分钟以内

A.地铁

B.城市快速

C.轻型

D.环线

A.客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留

B.非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件

C.员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件

D.时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释

A.客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留

B.非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件

C.员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件

D.时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释

A.客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留

B.非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件

C.员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件

D.时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释