题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下网格化营销对揽收工作的影响描述正确的选项是()。

A.扩大了揽收的覆盖面

B.增大了上门揽收效劳半径

C.缩短揽收响应时间

D.减小了揽收深度

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第1题

及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是()

A.上门揽收率

B.及时上门率

C.上门揽收及时率

D.上门揽收准确率

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第2题

揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务

A.揽收协议规定

B.上门揽收时限

C.邮件封发频次

D.揽收归班时间

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第3题

按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

A.根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B.根据客户用邮需求,局内投交邮件

C.对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收

D.对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收

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第4题

国内特快专递邮件的收寄方式有()。

A.窗口收寄

B.设置代办处收寄

C.上门揽收

D.网上揽收

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第5题

以下哪一项是揽收及时率的计算逻辑?

A近30天揽收时间早于应揽收时间/近30天已发货订单量

B近15天揽收时间早于应揽收时间/近15天已发货订单量

C近30天揽收时间早于应揽收时间/近30天应揽收订单量

D近15天揽收时间早于应揽收时间/近15天应揽收订单量

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第6题

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求,局内投交邮件

C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收

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第7题

揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型()

A.司机上门揽收商家发货外单

B.配送员上门揽收商家发货外单

C.驻场揽收商家发货外单

D.商城&商家售后取件(含京准取)

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第8题

以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为()。

A.上门揽收

B.窗口收寄

C.支局收寄

D.驻点收寄

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第9题

上门揽收特快专递邮件时,揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联,第一联交寄件人。此题为判断题(对,错)。
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第10题

有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率()
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