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来信受理的范围是什么，受理与处理的程序及基本要求有哪些

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第1题

来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？

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第2题

来信受访的范围包括哪些受理与处理程序和基本要求是什么

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第3题

来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？

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第4题

监察机关受理控告、检举的主要工作是处理（)。A、来信B、来访C、举报电话

监察机关受理控告、检举的主要工作是处理()。

A、来信

B、来访

C、举报电话

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第5题

医患关系办公室负责统一受理投诉，受理范围包括（）

A.来电

B.来信

C.来访

D.以上全是

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第6题

来信来函与网上投诉事项投诉内容中未明确具体受理部门及人员的，各级机构办公室应根据实际情况拟定专人负责受理（支公司为业务处理岗）并报分管领导审批同意，该人员即为第一受理人（）

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第7题

选拔任用干部，要将接待和受理群众来信来访情况、处理复杂事务的能力作为考核的重要内容。（)

选拔任用干部，要将接待和受理群众来信来访情况、处理复杂事务的能力作为考核的重要内容。()

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第8题

《投诉办法》明确了银行保险机构处理消费投诉的（）处理程序要求

A.受理渠道

B.受理范围

C.处理时限

D.处理方式

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第9题

投诉处理的基本程序（）

A.回访、受理、处理、回复

B.受理、回复、处理、回访

C.回复、受理、处理、回访

D.受理、处理、回复、回访（）

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第10题

受理来信投诉，由医患办人员处理或者转交相关科室按规定处理（）

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